A publicidade digital pode estar começando uma nova fase. A OpenAI está testando os chamados Sponsored Agents, ou agentes patrocinados, um formato que permite ao usuário sair de um anúncio e iniciar uma conversa com um agente de inteligência artificial da própria empresa.
A proposta vai além do modelo tradicional de publicidade baseado em anúncio → clique → site.
Nesse novo formato, a jornada pode se tornar:
anúncio → conversa → esclarecimento de dúvidas → site ou conversão.
O recurso foi apresentado pela OpenAI em setembro de 2026 e, neste primeiro momento, está sendo testado com um grupo limitado de anunciantes. Portanto, ainda não é uma ferramenta disponível de forma ampla para qualquer empresa.
O que são os Sponsored Agents?
Imagine uma pessoa procurando informações sobre determinado produto ou serviço e encontrando um anúncio dentro do ChatGPT.
Ao interagir com esse anúncio, em vez de simplesmente ser enviada imediatamente para outro site, ela poderá iniciar uma conversa separada com um agente patrocinado daquela empresa.
Nesse ambiente, poderá fazer perguntas sobre produtos, serviços e outras informações disponibilizadas pela marca.
Quando fizer sentido, o usuário poderá então continuar sua jornada no site da empresa.
É importante destacar que essa experiência patrocinada é identificada como publicidade e permanece separada das respostas normais do ChatGPT.
Por que isso pode mudar a publicidade digital?
Hoje, boa parte dos anúncios precisa convencer alguém a clicar utilizando poucos elementos: uma imagem, um vídeo, um título e uma pequena descrição.
Depois do clique, a landing page assume o trabalho de explicar a oferta e tentar transformar aquele visitante em lead ou cliente.
Com agentes patrocinados, surge uma etapa intermediária: a conversa.
Pense, por exemplo, em alguém interessado na criação de um site profissional.
Em vez de entrar diretamente em uma página e procurar todas as informações, essa pessoa poderia perguntar:
“Vocês criam sites para clínicas?”
“Quanto tempo leva para desenvolver?”
“Vocês trabalham com SEO?”
“Posso integrar o site ao WhatsApp?”
O agente poderia responder essas dúvidas antes mesmo de encaminhar o potencial cliente para uma página específica.
Landing pages e sites continuam importantes
Apesar da novidade, isso não significa o fim das landing pages ou dos sites.
Na realidade, pode acontecer justamente o contrário.
Para uma inteligência artificial compreender corretamente uma empresa, é importante existir uma estrutura digital clara, com serviços bem descritos, informações organizadas, páginas específicas e conteúdo confiável.
Isso reforça uma tendência que já aparece em SEO, AEO e GEO: empresas precisam construir presença digital pensando não apenas nas pessoas e nos mecanismos tradicionais de busca, mas também em sistemas de inteligência artificial que interpretam essas informações.
O que muda para empresas e profissionais de marketing?
Ainda é cedo para definir exatamente como esse formato será utilizado em larga escala.
Mas a direção é interessante.
Durante anos, o objetivo principal da publicidade digital foi conquistar o clique. Agora, plataformas começam a experimentar formas de continuar a jornada dentro de ambientes conversacionais.
Para empresas, isso poderá exigir uma integração maior entre publicidade, conteúdo, atendimento, sites, landing pages e inteligência artificial.
Ou seja: o anúncio deixa de ser uma peça isolada e passa a fazer parte de um ecossistema digital conectado.
Ainda é um teste — mas vale acompanhar
Os Sponsored Agents ainda estão em fase inicial e não devem ser tratados como uma solução disponível para todas as empresas neste momento.
Mesmo assim, a tecnologia merece atenção porque aponta para uma mudança importante na maneira como pessoas podem descobrir, conhecer e interagir com marcas na internet.
Talvez, em um futuro próximo, conquistar um cliente não comece apenas com um clique.
Pode começar com uma conversa.
